Eugenie Robitaille Design&Media

Blogue sur les réseaux sociaux et le marketing

Les messages privés reçus sur votre page Facebook.

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Un message privé peut être reçu sur votre page sans que vous le sachiez et pendant des heures ou même des jours, vous le laissiez sans réponse car vous ne saviez pas qu’il  existait.

L’autre jour, j’ai reçu message privé à travers sur une des pages Facebook dont j’ai la gestion. Le message est resté sans réponse pendant plus de 6 heures, parce que je n’étais pas au courant qu’il était là.

Il y a quelque chose au sujet du processus de notification sur les pages Facebook qui me rend folle. Il n’y a pas justement ! Il n’y a pas de processus.

Vous avez surement déjà vu un nombre apparaitre à côté du mot Messages situé à gauche, juste en dessous du « News Feed » ou Fil de nouvelles lorsque vous avez de  nouveaux message sur votre page personnel de Facebook.

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Bien ceci ne s’applique pas encore aux messages privés que vous recevez sur vote page «Buisines» Facebook.

Vous savez ce numéro qui apparait sur le panneau d’administration lorsque vous avez reçu de nouvelles notifications ? Ceci non plus ne s’applique pas aux messages de votre page Facebook.

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Selon mes connaissances (peut être ceci changera sous peu), il n’y a que deux façons de savoir que vous avez des nouveaux messages privés sur votre Page Facebook

1- Vous allez dans votre panneau d’administration de votre Page Facebook dans la zone des messages, il y a un nombre en rouge indiquant un nouveau message.

 

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2- Vous êtes connecté en tant que votre page personnel. Il apparaitra dans Notifications.

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En ne recevant pas de courriel, Il est facile d’oublier qu’on peut avoir reçu des messages privés sur nos pages Facebook. Il faut vraiment s’entrainé à gérer les nouveaux messages privés. Donc, si vous aller dans mon panneau d’administration en raison d’une nouvelle notification, regardez sur le côté gauche pour les nouveaux commentaires ou nouveaux J’aime .

Est-ce que vous trouvez qu’il est difficile de gérer les messages privés avec votre page Facebook ?

Que faites-vous à ce sujet ?

Quels sont vos trucs ?

 

Eugenie Robitaille

Eugenie Robitaille Design&Media

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Auteur : eugenierobitaille

Graphiste/Animatrice de communautés basée à Montréal.

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